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世界因观澜湖更精彩    

[经营篇]
 
“如果你没有机会上月球去看中国长城的话,那么还你还可以选择到观澜湖看看中国的另外一个奇迹。”
                                                                              ——美国《财富周刊》
 
12年前,观澜湖还是一个不为人知的观澜小镇后面的一块荒地,12年后,观澜湖已一跃而成为南中国首屈一指的顶级富豪中心。如今,观澜湖正在以种种传奇向世人不言而喻着它所伫立的荣耀之颠:12平方公里生态保护区、12座锦标级高尔夫球场,216洞世界第一大高尔夫球会……
 
从南中国一所普通的高尔夫球会,到世界最大的高尔夫球会,再到世界最有影响力的高尔夫球会——观澜湖的种种成就,无一不表明了其在战略上所取得的巨大成功。
   
这一成功的取得,概因其对于“打造世界最有影响力的球会”这一战略目标的明晰无误,与战术执行的坚定不移。通过“球场、赛事、配套、名人、地产”这五大方面,观澜湖不断打造“最有影响力的球场、最有影响力的配套、最有影响力的地产”,并通过对“最有影响力的名人”和“最有影响力的赛事”的引入,开创出前所未有的盛世局面。
 
以打造世界上最有影响力的硬件设施为目标,观澜湖球场不断刷新健力士世界记录,从180洞到216洞,始终确保“世界第一大球会”的领先位置,为球会运营,乃至整个高尔夫王国的建立提供了世界级规格的开门纳客平台。
 
配套上,不断优化服务结构和服务水平,无论是坐落在球场中央的五星级商务度假酒店,还是规模宏大、设施冠盖亚洲的体育休闲乡村俱乐部。一方面,这些配套设施的建成,丰富了原来以球会为单一渠道的赢收结构;另一方面,综合接待能力得以大幅提升,无论是高尔夫爱好者、商务人士还是会员家属,在此都能各有所得,从而为日常运营带来庞大的人流,最终将观澜湖打造成一个以高尔夫为核心,集商务、休闲、运动、娱乐为一体的休闲渡假王国。
 
除了在硬件上始终保持冠盖全球,观澜湖在“无形资产”的建立方面也可谓是登峰造极。
 
从友好杯到亚太杯,再到一举拿下连续12年的高尔夫世界杯举办权,通过持续不断地引进(举办)有世界级影响力的大赛,观澜湖在国际高坛上的地位日益变得举足轻重。
 
与名流巨星的连谊也为观澜湖增添了许多熠熠光辉,老虎伍兹、女球王安妮卡、费度、大卫利百特…每一个国际巨星都曾为观澜湖吸引来了举世的目光,大大增加了观澜湖的曝光度和美誉度。
 
这些环节的互相配合,直接加速了观澜湖社区的成熟。现今的观澜湖,已经是南中国富豪集中度最高、最成熟的社区。从而撬动了观澜湖板块的土地升值,物业价值水涨船高,观澜湖地产也因而得以屡屡创造销售传奇。作为整个球会的造血者与输血者,地产又为球会提供最大的利润来源,支持球会的整体建设和运营。从而完成整个运营链条的循环。
 
无论是从经营范畴上、还是成功原因的背后,观澜湖都已经超越并颠覆了传统的球会运营思路。观澜湖的成功,不仅将为世界高尔夫球会的发展史添上具有示范意义的一页,更是战略指导实践所取得的伟大胜利。
 
   
[公关篇]
 
 
 “以前世界上有八大奇迹,但是参观完观澜湖之后,世界上应该有第九大奇迹。”
                                                              ——国际大体联主席 乔治·基里安
 
当信息爆炸正在以排山倒海之势侵袭这个时代,注意力就成了珍贵的稀缺资源。媒体投放正在受到越来越多方面的干扰,费用不断升高,效果却每况愈下。观澜湖富有前瞻性地捕捉到了这一点,从建成之初,就坚定不移地将公关作为其重要的宣传途径之一。通过有意识的举办“有影响力的赛事”和“有影响力的文化事件”,并与“有影响力的盛事”及“有影响力的名人”的广泛结缘,不断累积迭加自身的影响力,最终开创出高尔夫史上的黄金时代。
 
有影响力的赛事
早在1995年,观澜湖就曾成功举办了第41届高尔夫世界杯。自此,高规格的赛事正以越来越高的频率在观澜湖上演:巨星云集的“友好杯”、亚洲顶尖高球赛事“亚太杯”……这些鼎盛如潮的赛事,使得观澜湖与世界媒体达成了某种默契:观澜湖出手,必是惊天之作。  
 
2006年12月,具有“贵族奥林匹克”之称的高尔夫世界杯长达12年落户观澜湖,一举打破了西方对高尔夫顶级赛事长达5个多世纪的垄断。而欧米茄高达12亿的冠名赞助更是历史性的创造了有史以来的最大金额赛事冠名记录,一时间,世界为之震惊,全球各大媒体对这一事件进行了长篇报道,观澜湖成为了世界的焦点。这一大手笔,让观澜湖声名大噪的同时,也树立了其在世界高坛上无可取代的地位。
   
有影响力的盛事
不仅在高尔夫领域,观澜湖在政治经济和体育盛事等领域都有着不可撼动的庞大影响力。作为一个民间团体,观澜湖与香港特区政府联合举办了2006香港国庆演花汇演,这不仅是对其影响力的极大肯定,更是对观澜湖资质和地位的极大褒扬。而邀请西甲冠军巴塞罗那队与香港队进行表演赛;让观澜湖的声誉和影响力不断加强的同时,更向世人展示了它在国际舞台上呼风唤雨的气魄和能力。
 
    高端文化事件公关
从“名师名琴名宅品鉴会”到“最美的华人之音——郎朗之音大赏”,从“星光下的华丽——邓达智时装秀”到“金庸武侠音乐系列品鉴会”,观澜湖与高端文化事件的结缘可谓由来已久。
 
世界殿堂级钢琴艺术家赵胤胤,著名华人大提琴家王磊,小提琴家马忠为,著名音乐家方锦龙、国际级服装设计师邓达智等多位文艺界名人,皆为观澜湖的座上常客。世界钢琴界堪称最佳的青年钢琴家、在德国世界杯开幕式音乐会上以一曲《我们是冠军》轰动世界的钢琴王子——郎朗,早在2005年便被观澜湖特聘为国际荣誉大使。
 
这些文化名人的亲睐和系列高端文化事件的举办,不仅为观澜湖吸引来了媒体和高端人群的广泛关注,大大提升了观澜湖的品牌形象,更为观澜湖地产所创下的销售传奇立下了汗马功劳。
 
有影响力的名人
早在球场建设伊始,观澜湖便已邀请世界顶尖高球巨星为其设计球场。随着观澜湖的名扬四海,它与各界名流的联系更为紧密。老虎伍兹、女球王安妮卡、费度、维杰等高球巨星纷纷应邀而至,在观澜湖与中国高球爱好者进行近距离接触,世界最佳男教练大卫利百特、世界第一女教练辛迪瑞更是在观澜湖设立了自己的高球学院,借用观澜湖这一平台将毕生高尔夫经验与技巧传授给年轻的球手。
 
这些名人的身影频频出现,让观澜湖一次次成为举世瞩目的焦点,极大地增加了观澜湖的曝光度。它与政要巨子、商业名人的一再会晤,似乎也成为观澜湖的经典传统,令观澜湖球场历练出了见多不怪的从容气度。
 
    巨星名流的频繁眷顾,顶级赛事的纷纷落户,无一不是观澜湖远见卓识的宣传策略,和坚持不懈的公关结果。观澜湖不仅在规模设施上已跨入世界顶级球会的行列,更在对国际高坛的贡献和推动上留下了一个个影响世界的深刻足迹,令世界第一大球会的影响力与日俱增。不断推陈出新的高端活动,也使观澜湖具备了其它社区难以企及的人文氛围。
 
 
[品牌传播篇]
 
“观澜湖取得的成就实在是令我感到振奋,我衷心盼望能有机会亲自在观澜湖看一看。”
                                                    ——美国前总统 乔治布什 亲自致信观澜湖
   
经过十多年的发展完善,观澜湖已发展成为拥有世界第一大球会、亚洲第一大网球中心、亚洲最大的乡村俱乐部、张德培网球学院、多家国际商务休闲酒店及会所、大型国际会议中心、亚洲最大的SPA中心、综合商业美食运动休闲设施,以及中国最大规模的高尔夫物业地产的一艘超级航空母舰。
 
随着观澜湖产业链条的扩张完善,“观澜湖”三个字所代表的早已超出了球会的范畴,成为一个集高尔夫、地产、酒店、spa、运动休闲用品等于一身的体育休闲产业的世界级领导品牌。观澜湖品牌历经了从“挥动世界的观澜湖”到“影响世界的观澜湖”的伟大复新。
 
会籍
观澜湖会籍品牌的建设经历了“品牌借势、品牌独立、品牌巩固和品牌聚焦与提升”几个阶段。
 
多年来,观澜湖会籍的品牌依托于球会品牌而建,可以说,与“World’s No.1”的球会形象毫无二异。这样的品牌发展模式尽管做到了“大树底下好乘凉”,却一树遮天下,长期以来是不利于会籍的自身品牌发展的。
 
由“依附”改为“借势”。观澜湖的会籍品牌走上了软着陆之路。将会籍的形象色,从满眼是绿的球会形象中解放出来,成为是观澜湖打响了会籍品牌独立的第一枪。第一波的形象推出之后,获得了sales和市场的一致好评。紧接着,两大新球场的建成为会籍的品牌独立带来了不可多得的契机。全新高端会籍产品——特许钻的推出,在完善了观澜湖会籍产品形态的同时,更是巩固和树立了会籍品牌更高的形象姿态。
 
特许钻的核心概念“总裁时间”和“专享空间”也成为制胜市场的两把锋利板斧,将特许钻的销售推到了空前盛况,并一举带动了会籍销售的全面飙红。借助这一大好形势,观澜湖对全线会籍产品进行了整体提价。
 
地产
国内高尔夫运动蓬勃发展之际,也正是高尔夫物业如火如荼之时。观澜湖地产的发展经历了由凉到暖,从不受关注到成为南中国最重要的毫宅地产势力,受尽市场追捧。
 
面对总价动辄数千万的观澜湖高尔夫大宅,销售曾一度陷入低迷状态。经过仔细调查发现,消费者在选择大宅时候的心态中,有很多是冲着“祖屋”去的。经过提炼,观澜湖最终找到了“家族荣耀”这一消费者心目中的弦,并通过“传承家族荣耀”这一句口号成功将其拨动,造成了天价别墅火暴销售的喜人场面。而之后物权法的颁布,更是印证了这一策略的正确与超前眼光。
 
翡翠湾是观澜湖别墅里的一个销售传奇,通过将翡翠湾的产品优势转化为产品传奇——“每6000m2只建一栋别墅”;“198 m2别墅可建198m2私家泳池”;“228 m2别墅能办80人派对”——这一系列直指人心的富有杀伤力的标题,为观澜湖一举创造了日销售额逾10亿的市场传奇,向世人演绎了一场产品英雄主义的完美回归。
 
随后“不可模仿的别墅,不可复制的生活”的长堤又继翡翠湾之后,更是一举刷新了翡翠湾的销售记录,续写了一天12亿的销售神话。
 
观澜湖会籍和地产的火暴和追捧,是观澜湖不断扩大的影响力的功劳和印证,借助“影响世界的观澜湖”这一总体形象平台,观澜湖为中国体育休闲产业树立起一个不可超越的典范,观澜湖所代表的,不仅是让最成功的社会精英享受到高尔夫的尊贵和乐趣,更是一种尊贵、幽雅、健康、时尚的国际生活方式。
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